Política de entrega

Os nossos produtos são enviados via correios, transportadora ou a combinar.

Em média o prazo de entrega demora de 5 a 10 dias úteis dependendo da localidade e produto.

Alguns produtos são fabricados a partir do pedido.

Os produtos também poderão ser retirados em nosso estoque físico que está localizado na sede do meliponário.

O valor do frete é calculado com origem em Pedro de Toledo-SP.

No caso de não ser possível realizar a entrega no endereço informado pelo motivo do endereço informado estar errado ou não haver ninguém no local para receber o pedido, a encomenda irá retornar e o pedido será cancelado e o valor da compra será devolvido, exceto o valor do frete.

Nesse caso não reembolsamos o valor do Frete!

No caso de envio de encomendas especiais, temos uma transportadora de nossa confiança e que já enviamos diversas encomendas e o cliente pode acompanhar todo o processo de envio:

NO CASO DE ENVIO DE ENXAMES:

**** GARANTIMOS A CHEGADA DAS ABELHAS VIVAS E EM SEGURANÇA! ****

As embalagens são sinalizadas, ventiladas e tem um lacre e instruções para soltura.

As caixas possuem acetato transparente para visualização das abelhas, após o rompimento do lacre não serão aceitas devoluções.

Não nos responsabilizamos pela perda de enxames ou morte das abelhas pelo motivo de manejo errado/incorreto. portanto siga as instruções após receber seus enxames:

https://meliponariodajureia.com.br/loja/instrucoes-de-recebimento